ck979-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই পৃষ্ঠায় ck979 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে — অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা সহ।
সাধারণ শর্তাবলী
ck979 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই দলিলটি আপনার এবং ck979-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ck979-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং সক্রিয়ভাবে সেবা গ্রহণ করছেন তাকে বোঝানো হয়।
ck979 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ck979 ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং এটিই চূড়ান্ত ও কার্যকর সংস্করণ বলে বিবেচিত হবে।
যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত
ck979-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সেবা গ্রহণের জন্য আবেদনকারীকে অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করলে তাঁর অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি নিয়ম লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সঠিকতা
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। ব্যবহারকারীর তথ্যে পরিবর্তন হলে তা অবিলম্বে ck979-কে জানাতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার ck979-এর রয়েছে।
- নিবন্ধনের সময় বৈধ পরিচয়পত্রের তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
- প্রদত্ত ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় থাকতে হবে।
- ব্যক্তিগত তথ্যের যেকোনো পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও দায়িত্ব
ব্যবহারকারী তাঁর অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে এবং সুরক্ষিত করতে বাধ্য। তৃতীয় পক্ষকে লগইন তথ্য শেয়ার করা অথবা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রম — বাজি, জমা, উত্তোলন এবং অন্য যেকোনো লেনদেন — ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব বলে গণ্য হবে, যদি না তিনি ck979-কে যথাসময়ে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবহিত করেন।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে:
- শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা শুধুমাত্র ck979-এর জন্য।
- পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ক্ষেত্রে সতর্কতা অবলম্বন করুন।
জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
ck979 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)। উপরে উল্লিখিত পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো পদ্ধতিতে লেনদেন গৃহীত হবে না।
৪.২ ন্যূনতম জমা ও উত্তোলন
প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। একইভাবে, প্রতিটি উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। এই সীমার নিচে কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করা সম্ভব নয়।
৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়
ck979 সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রাপ্তির পর ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করে থাকে। তবে ব্যাংকিং ব্যবস্থার প্রযুক্তিগত সমস্যা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে কিছু ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে।
৪.৪ লেনদেন যাচাই
ck979 যেকোনো সময় লেনদেনের সত্যতা যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত তথ্য বা নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট উত্তোলন স্থগিত রাখা হবে। এটি প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং আর্থিক সুরক্ষার স্বার্থে প্রয়োজনীয়।
- জমা সফল হলে তা অ্যাকাউন্টে দ্রুততার সাথে প্রতিফলিত হবে।
- উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ck979 তদন্ত চলাকালীন পেমেন্ট স্থগিত রাখতে পারে।
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
৫.১ স্বাগত বোনাস
ck979 নতুন সদস্যদের জন্য ১০০% প্রথম জমা বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ (পনেরো হাজার টাকা) পর্যন্ত। অর্থাৎ, আপনি ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস পাবেন ৳১,০০০ — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। আপনি ৳৩২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৭,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০ গুণ (10x), যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হবে — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে আপনাকে ৳১,০,০০০ (দশ হাজার টাকা) বাজি রাখতে হবে বোনাস-অর্জিত জেতার অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে।
৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম
- প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস ক্লেম করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট অফারে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
- বোনাসের অর্থ দিয়ে করা বাজির ক্ষেত্রে প্রতিটি গেমের অবদান আলাদা হতে পারে।
- নিয়ম লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে ck979 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতার অর্থ বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে দাবি করা যাবে না।
৫.৪ VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম
ck979-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক), সিলভার (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক), গোল্ড (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক) এবং প্ল্যাটিনাম (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক)। খেলোয়াড়ের কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ রয়েছে। VIP ক্যাশব্যাক ক্লেম করতে নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
বেটিং ও গেমিং বিধি
৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি
ck979 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম স্বীকৃত প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত এবং যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
৬.২ বাজির নিয়ম
একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, তবে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ বাজির ক্ষেত্রে ck979 উপযুক্ত সিদ্ধান্ত নেবে। স্পোর্টস বেটিং-এ ইভেন্টের ফলাফল আনুষ্ঠানিকভাবে ঘোষণার পর বাজির নিষ্পত্তি হবে।
৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
কোনো গেম বা সেবায় প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পরিশোধ হলে ck979 সেই অর্থ সংশোধন করার অধিকার রাখে। স্বাভাবিকভাবে অর্জিত নয় এমন জেতার অর্থ বাতিল হতে পারে। এই ধরনের ঘটনায় ck979-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
- সার্ভার বা নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতির জন্য ck979 দায়ী নয়।
- গেম ফলাফলে বিতর্কের ক্ষেত্রে ck979-এর সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ।
- সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগে অর্জিত মুনাফা গ্রহণযোগ্য নয়।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
ck979-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে বিবেচিত হবে:
- যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, কারসাজি বা সফটওয়্যার অপব্যবহার।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা।
- হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো উপায়ে অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনুমোদনহীন প্রবেশ।
- অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেমিং বা বেটিং করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা বিভ্রান্ত করা।
- সুস্পষ্ট পেমেন্ট ত্রুটি বা সিস্টেম ত্রুটির সুযোগে অন্যায় সুবিধা গ্রহণ।
- ck979-এর সম্মান ক্ষুণ্ণ করে এমন কোনো কার্যক্রম।
এই ধরনের কোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে ck979 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ
৮.১ ck979-এর অধিকার
ck979 যেকোনো অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বিনা নোটিশে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
- চার্জব্যাক বা ভুয়া পেমেন্টের অভিযোগ।
- দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
৮.২ ব্যবহারকারীর অধিকার
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে। তবে বৈধভাবে অর্জিত আসল ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।
দায়বদ্ধতার সীমা
ck979 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে ck979-এর দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ:
- ইন্টারনেট বা নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট অসুবিধা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব।
- ব্যবহারকারীর নিজের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
- অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, যদি ব্যবহারকারী যথাসময়ে অবহিত না করেন।
যেক্ষেত্রে ck979-এর দায়িত্ব প্রমাণিত হয়, সেক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণের পরিমাণ সর্বোচ্চ সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
ck979 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যবহারকারীর আর্থিক তথ্য কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকলের আওতায় সংরক্ষিত থাকে।
গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পড়ুন।
দায়িত্বশীল খেলা
ck979 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — অর্থনৈতিক চাপ বা মানসিক কষ্টের কারণ নয়। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। ck979-এর সাপোর্ট টিম বাংলায় এবং ইংরেজিতে সহায়তা দিতে সদা প্রস্তুত।
- নিজের জমার সীমা নির্ধারণ করার সুযোগ রয়েছে।
- সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকারিতা
১২.১ পরিবর্তনের অধিকার
ck979 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।
১২.২ বিচ্ছিন্নযোগ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলে, বাকি অংশগুলো পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।
১২.৩ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট পাওয়া যায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এবং ইমেইলে: [email protected]
১২.৪ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা একত্রে ck979 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সম্মতিকে প্রতিস্থাপন করে।
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
আরও সহায়তা প্রয়োজন?
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সরাসরি চ্যাট সাপোর্ট — বাংলায় কথা বলুন।